Politique de remplacement et de garantie
Dans notre magasin, nous nous engageons à fournir des produits qui correspondent exactement à la description et aux normes mentionnées sur chaque page produit.
Le client peut demander un échange de produit dans les 15 jours suivant la date de réception dans les cas suivants :
- Il ne correspond pas aux spécifications mentionnées sur la page produit.
- Il présente un défaut de fabrication.
- Cela diffère sensiblement des images présentées.
Conditions de remplacement :
- Le produit doit être dans son état d'origine et non utilisé.
- Il doit être accompagné de sa boîte ou de son emballage d'origine.
- Fournissez une preuve d'achat.
⚠️ La garantie ne couvre pas les dommages résultant d'une mauvaise utilisation après réception.
Nous nous efforçons toujours de traiter les demandes de remplacement rapidement et professionnellement afin de garantir la satisfaction de nos clients.